Trabajo de Grado (Abogado). Corporación Universitaria Rafael Nuñez. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas. Programa de Derecho, 2025

Incluye referencias bibliográficas

En la actualidad, la administración de justicia en Colombia enfrenta desafíos significativos relacionados con la sobrecarga de casos, largos tiempos de resolución y congestión en los despachos judiciales. Estas problemáticas reflejan una necesidad urgente de explorar mecanismos más eficientes y accesibles para resolver disputas legales. En este contexto, los Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC), como la mediación, conciliación y arbitraje, han emergido como herramientas complementarias que buscan aliviar la carga del sistema judicial tradicional, facilitando soluciones más rápidas, económicas y flexibles. La incorporación de tecnologías digitales, especialmente la inteligencia artificial (IA), en estos mecanismos ha abierto nuevas posibilidades para mejorar su funcionalidad y alcance, especialmente en el contexto de la justicia en línea y los conflictos en plataformas digitales. El presente estudio analiza el papel de la IA en la optimización de los MASC, particularmente en la resolución de controversias en línea, en áreas como la familia, civil y laboral, en el departamento del Atlántico, en la ciudad de Barranquilla. Se evidencian los beneficios potenciales de estos avances tecnológicos, tales como la reducción de la congestión judicial, la agilización de procesos y la mayor accesibilidad para las partes involucradas, además de abordar los desafíos y limitaciones asociados a su implementación. La integración de estos sistemas inteligentes busca promover una justicia más inclusiva, eficiente y adaptada a la realidad digital, consolidándose como una herramienta clave para descongestionar el sistema judicial y mejorar la gestión de conflictos en Colombia.

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