Amaras a tus clientes : estrategias tecnicas para satisfacer siempre a sus clientes mas exigentes / Rick Brinkman y Rick Kirschner.
Tipo de material:
TextoSeries Detalles de publicación: Barcelona : Ediciones Urano, 2006.Descripción: 141 pTipo de contenido: - sin mediacion
- volumen
- 8496627012
- 658.812 B858a
Contenidos:
Comprenderas a tu cliente.--Recibiras cordialmente a tu cliente.--Instruiras a tu cliente.--Hablaras en nombre de tu cliente.--Te amaras a ti mismo.--Avasallador y exigente.--Las pataletas.--La informacion y sus carencias.--Esperar contra toda esperanza.--Operaciones encubiertas.--Vagos e indecisos.--Todo o nada
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Miguel Henríquez Castañeda General | General | 658.812 B858a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 650-ADMINS | 012689 |
Comprenderas a tu cliente.--Recibiras cordialmente a tu cliente.--Instruiras a tu cliente.--Hablaras en nombre de tu cliente.--Te amaras a ti mismo.--Avasallador y exigente.--Las pataletas.--La informacion y sus carencias.--Esperar contra toda esperanza.--Operaciones encubiertas.--Vagos e indecisos.--Todo o nada
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