Propuestas creativas para el mejoramiento del servicio en M&S food and drink / (Registro nro. 2823)

Detalles MARC
000 -LEADER
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005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION
control field 20250329165412.0
008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION
fixed length control field 180403s2024 000 0 eng d
040 ## - CATALOGING SOURCE
Original cataloging agency CO-CtgCURN
Language of cataloging spa
Transcribing agency coctgcurn
082 0# - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER
Classification number ADE 2024
Item number C352
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Castillo González, Fidel Alberto.
245 10 - TITLE STATEMENT
Title Propuestas creativas para el mejoramiento del servicio en M&S food and drink /
Statement of responsibility, etc. Fidel Alberto Castillo González; Kener Blanco Sanmartín; Isaac Daniel Miranda Sará; Directoras: Jessica María Castillo Loaiza; Ibeth Barrios Puello.
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Place of publication, distribution, etc. Cartagena de Indias :
Name of publisher, distributor, etc. Corporación Universitaria Rafael Nuñez,
Date of publication, distribution, etc. 2024.
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent 42 hojas.
504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE
Bibliography, etc. note Trabajo de grado (Administración de Empresas). Corporación Universitaria Rafael Nuñez. Facultad de Ciencias contables y administrativas. Administración de Empresas, 2024.
520 ## - SUMMARY, ETC.
Summary, etc. "El proyecto se centra en M&S FOOD AND DRINK, buscando abordar las cambiantes necesidades del mercado y las demandas de los clientes para mejorar continuamente su servicio y mantener su competitividad. Se llev a cabo una investigación exhaustiva, que incluyó el análisis de líderes del mercado y la recolección de opiniones tanto de clientes como de empleados. Este enfoque integral permitió identificar áreas críticas de mejoría, tales como la velocidad de atención, la calidad del servicio al cliente y la diversidad de productos ofrecidos. Además, se adaptaron estrategias innovadoras implementadas por otros restaurantes líderes, como experiencias personalizadas y opciones de autoservicio digital, para su aplicación en M&S FOOD AND DRINK"
650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name entry element Administración de empresas
Form subdivision Tesis y disertaciones academicas.
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Blanco Sanmartín. Kener.
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Miranda Sará, Isaac Daniel.
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Castillo Loaiza, Jessica María,
Relator term directora.
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Barrios Puello, Ibeth,
Relator term directora.
856 ## - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS
Uniform Resource Identifier <a href="https://unicurn.sharepoint.com/:b:/s/biblioteca/EXoDSE685MlBnWBe2ekV31wBZQoBitf9DgGK7eMAWOHOlw?e=V0wGIU">https://unicurn.sharepoint.com/:b:/s/biblioteca/EXoDSE685MlBnWBe2ekV31wBZQoBitf9DgGK7eMAWOHOlw?e=V0wGIU</a>
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942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Source of classification or shelving scheme Dewey Decimal Classification
Institution code [OBSOLETE] MHC
-- MHC
Koha item type Trabajos de grado
Classification part ADE 2024
Item part C352
Existencias
Withdrawn status Lost status Source of classification or shelving scheme Damaged status Not for loan Collection Home library Current library Shelving location Date acquired Source of acquisition Cost, normal purchase price Inventory number Total checkouts Full call number Barcode Date last seen Copy number Price effective from Koha item type
    Dewey Decimal Classification     Trabajos de grado Miguel Henríquez Castañeda Miguel Henríquez Castañeda Trabajo de grado 03/29/2025 El autor 350000.00 025352   ADE 2024 C352 025352 10/26/2019 1 10/26/2019 Trabajos de grado