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Noori, Hamid.

Administración de operaciones y producción calidad total y respuesta sensible rapida / Hamid Noori, Russell Radford , traducción German Alberto Villamizar. - Bogotá : McGraw-Hill, 1997. - xxiv, 648 p.

Incluye ejercicios.

Incluye bibliografia al final de cada capitulo.

Preparacion del escenario para posicionar la calidad.--Satisfacción del cliente.--Diseño y conformacion de organizaciones de respuesta sensible rapida.--Planeacion y control en las organizaciones de respuesta sensible rapida.--Una mirada retrospectiva y otra hacia el futuro

ISBN: 9586006034

Subjects--Topical Terms:
Administración de la producción.

Dewey Class. No.: 658.5 / N66a