Marketing de servicios : conceptos y estrategias /
Nogueira Cobra, Marcos Henrique.
Marketing de servicios : conceptos y estrategias / Marcos Henrique Nogueira Cobra, Flavio Arnaldo Zwarg. - Bogotá : McGraw-Hill, 1991. - 279 p.
El concepto de servicio y la segmentacion de mercado.--Dimensionamiento del mercado, estimacion de demanda, potencial de mercado, pronostico de ventas y el comportamiento del consumidor de servicios.--El compuesto de servicios.--Estrategia de mercadeo directo.--Estrategia de mercadeo para bancos y compañias
958600063X
Mercadeo de servicios.
658.8 / N77m
Marketing de servicios : conceptos y estrategias / Marcos Henrique Nogueira Cobra, Flavio Arnaldo Zwarg. - Bogotá : McGraw-Hill, 1991. - 279 p.
El concepto de servicio y la segmentacion de mercado.--Dimensionamiento del mercado, estimacion de demanda, potencial de mercado, pronostico de ventas y el comportamiento del consumidor de servicios.--El compuesto de servicios.--Estrategia de mercadeo directo.--Estrategia de mercadeo para bancos y compañias
958600063X
Mercadeo de servicios.
658.8 / N77m