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Diseño de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma iso 9001; 2015 para la empresa gam construcciones s.a.s / Angie Paola Hurtado Hurtado; Zulay Julio García; Nayadeth del Carmen Pomares Castellar; Antonio Rafael Rodríguez Muñoz ; Directora: Elias Guzman Munevar ; Omaira Bernal Payares.

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoDetalles de publicación: Cartagena de Indias : Corporación Universitaria Rafael Nuñez, 2019.Descripción: 106 hojasTema(s): Clasificación CDD:
  • ADE 2019 H967
Recursos en línea: Resumen: "El presenta trabajo de grado tiene la finalidad de diseñar un Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa GAM CONSTRUCCIONES S.A.S, que constituya una herramienta que proporcione el desarrollo y competitividad de la organización en el contexto actual. Así mismo verificar el desempeño de los procesos, mediante el diseño de indicadores de gestión que permita evaluar y tomar las acciones de mejora en el desarrollo de cada actividad. Es importante resaltar el desarrollo de esta norma en la organización, por ser un instrumento que permitir a la organización un compromiso hacia todas las partes interesadas en la misma y no solo hacia el cliente. Pues un Sistema de Gestión de Calidad cubre todos los aspectos del negocio, desde la calidad del producto y el servicio al cliente, hasta el mantenimiento de las operaciones de acuerdo con la normatividad legal vigente"
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Trabajos de grado Miguel Henríquez Castañeda Trabajo de grado Trabajos de grado ADE 2019 H967 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 Disponible 023055

Trabajo de grado (Administración de Empresas). Corporación Universitaria Rafael Nuñez. Facultad de Ciencias contables y administrativas. Administración de Empresas, 2019.

"El presenta trabajo de grado tiene la finalidad de diseñar un Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa GAM CONSTRUCCIONES S.A.S, que constituya una herramienta que proporcione el desarrollo y competitividad de la organización en el contexto actual. Así mismo verificar el desempeño de los procesos, mediante el diseño de indicadores de gestión que permita evaluar y tomar las acciones de mejora en el desarrollo de cada actividad. Es importante resaltar el desarrollo de esta norma en la organización, por ser un instrumento que permitir a la organización un compromiso hacia todas las partes interesadas en la misma y no solo hacia el cliente. Pues un Sistema de Gestión de Calidad cubre todos los aspectos del negocio, desde la calidad del producto y el servicio al cliente, hasta el mantenimiento de las operaciones de acuerdo con la normatividad legal vigente"

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